วิธีแก้ไขหน้าจอโทรศัพท์ Samsung ของฉันเมื่อกลายเป็นสีดำ

บทนำ

การเจอหน้าจอดำบนโทรศัพท์ Samsung ของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ไม่สะดวกมากกว่าที่จะเป็นเพียงการขัดจังหวะกิจวัตรประจำวันของคุณ ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นจากหลายปัจจัย ตั้งแต่ข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์เล็กน้อยไปจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง การรู้สาเหตุสำคัญในการจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ คู่มือนี้จะนำคุณผ่านเทคนิคการแก้ปัญหาที่จำเป็นและให้ข้อมูลเชิงลึกในการป้องกันปัญหาในอนาคต

สาเหตุทั่วไปของปัญหาหน้าจอดำของ Samsung

หน้าจอดำบนโทรศัพท์ Samsung อาจดูน่าตกใจ แต่บ่อยครั้งที่เกิดจากสาเหตุที่สามารถตรวจพบได้ สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดคือแบตเตอรี่หมด โทรศัพท์บางครั้งจะใช้พลังงานอย่างไม่คาดคิดเร็วขึ้น สาเหตุอื่น ๆ ที่พบได้บ่อยคือความร้อนเกิน เมื่ออุณหภูมิภายในอุปกรณ์พุ่งสูง อาจปิดหน้าจอเพื่อป้องกันส่วนประกอบที่อ่อนไหว การเสียหายทางกายภาพจากการตกหรือสัมผัสกับน้ำยังสามารถนำไปสู่หน้าจอดำได้ ส่วนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การอัปเดตหรือการติดตั้งแอพที่มีปัญหาอาจทำให้การทำงานของหน้าจอผิดปกติได้

การรู้จักสาเหตุเหล่านี้สามารถเร่งกระบวนการแก้ปัญหาได้ โดยการระบุที่มาของปัญหา ไม่ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ อุณหภูมิ หรือความขัดแย้งทางซอฟต์แวร์ คุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหมาะสม

ขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐาน

เมื่อหน้าจอโทรศัพท์ Samsung ของคุณกลายเป็นสีดำ การเริ่มต้นแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานคือการดำเนินการครั้งแรก

การชาร์จและรีบูตอุปกรณ์

1. ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ: เริ่มโดยการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟที่เชื่อถือได้ ให้มันชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 15-20 นาที ระดับแบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเปิดหน้าจอได้

2. รีบูตโทรศัพท์: หลังจากชาร์จ เสี่ยงที่จะรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยการกดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้จนเห็นโลโก้ Samsung การรีบูตสามารถล้างข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ชั่วคราวได้

ตรวจสอบความร้อนเกิน

บางครั้ง โทรศัพท์ที่รู้สึกร้อนเกินไปอาจปิดการแสดงผลเพื่อให้เย็นลง ย้ายอุปกรณ์ไปที่สภาพแวดล้อมที่เย็นลงและรอจนคิดว่าอุณหภูมิก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

การถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่

หากรุ่นของคุณสามารถถอดแบตเตอรี่ได้ ให้ปิดเครื่องก่อน จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออก รอสักครู่แล้วใส่กลับเข้าไปก่อนลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ขั้นตอนนี้สามารถรีเฟรชการเชื่อมต่อภายในของอุปกรณ์

การตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอได้ หากหน้าจอดำยังคงมีอยู่ อาจต้องใช้วิธีการขั้นสูง

วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาหน้าจอดำที่ยังคงมีอยู่

หากวิธีการที่ง่ายๆ ล้มเหลว วิธีการแก้ปัญหาขั้นสูงเหล่านี้อาจช่วยกู้การแสดงผลของโทรศัพท์ Samsung ของคุณ

การบูทในโหมดปลอดภัย

การเข้าโหมดปลอดภัยจำกัดโทรศัพท์ไว้ที่แอปของระบบและสามารถข้ามแอปของบุคคลที่สามที่อาจมีปัญหาได้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ

2. กดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้จนเห็นโลโก้ Samsung

3. ปล่อยปุ่มพาวเวอร์ จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที

4. ถือค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะบูทเสร็จสมบูรณ์

5. หากหน้าจอของคุณใช้งานได้ในโหมดปลอดภัย ให้นำแอปล่าสุดที่อาจเป็นสาเหตุออก

การอัปเดตซอฟต์แวร์

การอัปเดตซอฟต์แวร์ตั้งใจเพื่อแก้ไขบักที่อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์

2. แตะ ‘ดาวน์โหลดและติดตั้ง’ หากมีการอัปเดต

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและสามารถแก้ไขปัญหาที่ฝังลึกในข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ได้ ควรสำรองข้อมูลก่อนทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต

2. เลือก ‘รีเซ็ตข้อมูลของโรงงาน’ และยืนยันการเลือกรายการของคุณ

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ควรใช้ความระมัดระวังกับวิธีการขั้นสูงเหล่านี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และการพิจารณา

เมื่อวิธีการซอฟต์แวร์ไม่พอ อาจเป็นไปได้ว่าความเสียหายด้านฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุ

การตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ

ประเมินอุปกรณ์ของคุณสำหรับสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพอย่างรอยแตกหรือสัมผัสกับน้ำ ปัญหาเหล่านี้มักต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

การขอรับบริการซ่อมของมืออาชีพ

ความกังวลด้านฮาร์ดแวร์ร้ายแรงควรส่งไปยังผู้ให้บริการซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung ความรู้ที่เชี่ยวชาญของพวกเขาทำให้มั่นใจในการวินิจฉัยและการซ่อมแซมที่แม่นยำสำหรับความผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ซับซ้อนเกินกว่าการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐาน

มาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหน้าจอดำ

การปฏิบัติตามแนวทางในการป้องกันสามารถลดโอกาสการเกิดหน้าจอดำในอนาคต

เคล็ดลับการบำรุงรักษาเป็นประจำ

• ควรทำความสะอาดและป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามของสิ่งแวดล้อม

• ลงทุนในอุปกรณ์ป้องกันที่ทนทาน เช่น เคสที่แข็งแรงและแผ่นป้องกันหน้าจอ

• หลีกเลี่ยงการทำให้เครื่องเจอกับสภาพแวดล้อมที่รุนแรงและการตกกระแทก

ความสำคัญของการอัปเดตซอฟต์แวร์

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันทีช่วยลดข้อบกพร่องและเพิ่มฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ ซึ่งจะลดโอกาสการเกิดปัญหาหน้าจอดำ ทำให้การอัปเดตเป็นประจำเป็นลำดับความสำคัญ

บทสรุป

การเจอหน้าจอดำไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องน่ากลัว ด้วยความรู้เชี่ยวชาญและการแก้ไขที่เหมาะสม โทรศัพท์ Samsung ของคุณสามารถฟื้นกลับมาใช้งานได้อย่างแข็งแรง โดยการรวมการดำเนินการเข้ากับมาตรการป้องกัน คุณมั่นใจถึงความยืนยาวและความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากหน้าจอโทรศัพท์ Samsung ของฉันยังคงเป็นสีดำหลังจากรีสตาร์ท?

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากรีสตาร์ท ให้ลองเข้า Safe Mode หรือเริ่มต้นการตั้งค่าจากโรงงาน หากไม่สำเร็จ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ปัญหาหน้าจอดำของฉันอย่างถาวรได้หรือไม่?

ใช่ การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดจากหน้าจอดำ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยช่วยป้องกันปัญหาที่พบได้บ่อย

ฉันจะป้องกันไม่ให้หน้าจอโทรศัพท์ Samsung ของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำในอนาคตได้อย่างไร?

ดูแลรักษาอุปกรณ์ของคุณและอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างทันถ่วงทีเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นของหน้าจอดำในอนาคต